Implant Direct Product Return Policy

Product Returns or Exchanges:

Devoluciones: IMPLANT DIRECT IBERIA no admite devoluciones cuando sobrepasen los 15 días de la fecha del envío. Después de 15 días, se podrá realizar un cambio de productos, pero no se realizarán abonos.

Cambios de referencia: Se podrán solicitar cambios de referencia de productos siempre que sean de la misma familia y precio por otros de diferentes diámetros y longitudes, bajo las siguientes condiciones: SOLO SE ADMITEN CAMBIOS DE PRODUCTOS EN PERFECTO ESTADO, CON EL ENVASE ORIGINAL CERRADO Y CON UNA FECHA DE CADUCIDAD SUPERIOR A 6 MESES.

LOS GASTOS DE TRANSPORTE ORIGINADOS POR LOS CAMBIOS CORRERÁN A CARGO DEL CLIENTE, TANTO LOS DE RECOGIDA COMO LOS DE ENTREGA (excepto si la entrega se acompaña de un NUEVO PEDIDO superior a 250€.)

 

Implant Guarantee:

Implants that fail to achieve osseointegration are covered by our WARRANTY POLICY

 

Surgical Instrument Guarantee:

Implant Direct does not accept return of drills or surgical instruments removed from their original package for reasons of cutting edge wear or rust formation due to handling variables outside our control.

 

Devoluciones: IMPLANT DIRECT IBERIA no admite devoluciones cuando sobrepasen los 15 días de la fecha del envío. Después de 15 días, se podrá realizar un cambio de productos, pero no se realizarán abonos.

 

Please call our Customer Service Team at +34 915 756 123 (tollfree infoline) to initiate a return. We cannot accept any return shipments without a Return Material Authorization (RMA) number. You will receive this number from our Customer Service Team.