Garantie

Politique de garantie des produits Implant Direct

 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Implant Direct. Implant Direct apprécie vos commentaires sur nos produits. Afin que nous puissions améliorer en permanence les performances de nos produits, et pour nous aider à respecter les contraintes réglementaires, merci de bien vouloir appeler notre service client au numéro vert 00800 4030 4030.

 

Implant Direct remplacera tout implant défectueux ayant permis d’obtenir une stabilité initiale et ayant nécessité un retrait ; ce jusqu’à cinq (5) ans après la pose. Nous remplacerons ces implants défectueux par des implants « équivalents », sauf en ce qui concerne le diamètre et/ou la longueur. Quand nous aurons toutes les informations nécessaires et notre service de livraison aura récupéré le produit, à nos frais, le produit de remplacement sera fourni dans un délai de trois (3) jours ouvrés.

 

Pour émettre une demande en garantie :

Veuillez appeler notre service client au numéro vert 00800 4030 4030 pour émettre une demande de garantie. Nous n’accepterions pas de colis sans numéro de retour (RMA). Vous recevez ce numéro RMA par notre service client.