Procedura resi

  • Implant Direct offre la possibilità di rendere prodotti ordinati con i seguenti termini e condizioni.
  • Implant Direct accetta resi merce entro i 12 mesi dalla data di fatturazione senza spese accessorie ma con ordine sostitutivo di pari importo o superiore a quello della merce resa.
  • I prodotti oggetto del reso devono essere integri e confezionati con l’imballo originale. In particolare la confezione originale ed i prodotti resi non devono essere stati danneggiati, alterati o marcati.
  • Implant Direct si riserva il diritto di modificare o annullare la procedura resi in vigore in qualsiasi momento. Eventuali modifiche o l’annullamento della procedura resi non comporterà nessun effetto retroattivo alla data di introduzione delle modifiche apportate.
  • La presente procedura resi espone con chiarezza le modalità con le quali gestire i resi a Implant Direct e sostituisce od annulla eventuali precedenti accordi.

 

Importante:

  • La spedizione del reso a Implant Direct è sempre a carico del cliente.
  • Per tutti i resi è necessaria una richiesta telefonica preliminare al Servizio Clienti e dovranno avvenire con regolare documento di trasporto.
  • In caso di mancanza dell’accordo preliminare e/o documento di trasporto il reso sarà respinto.
  • Il responsabile Commerciale non è autorizzato a ritirare merce dai clienti.

 

Per avviare un reso: 

Invitiamo il cliente a chiamare il nostro servizio clienti al numero verde 00800 4030 4030 oppure a compilare il modulo scaricabile al seguente link ed inviarlo a cs.italy@implantdirect.com