Productretourbeleid Implant Direct

Retourzending of ruilen van producten:

Producten dienen binnen 30 dagen na de datum van verzending retour te worden gezonden in ongeopende verpakking. Als er meer dan 30 dagen zijn verstreken, worden administratiekosten á €10 berekend. Voor latere retourzendingen, zie ons retourbeleid: implantdirectbenelux.nl/voorwaarden.

 

Vervanging van producten:

Een product wordt (gratis) vervangen als er sprake is van een aantoonbare fabricage- of etiketteringsfout.

 

Implantaten waarbij geen osseo-integratie optreedt vallen onder ons GARANTIEBELEID

 

Garantie op chirurgische instrumenten:

Implant Direct aanvaardt geen retourzending van boren of chirurgische instrumenten die uit de oorspronkelijke verpakking zijn gehaald en slijtage of roestvorming vertonen ten gevolge van hanteringsvariabelen die buiten onze macht liggen.

 

Fouten bij de productverzending:

Er hoeven geen verzendkosten te worden betaald bij verzending van een vervangend product of bij een onjuist ontvangen product.

 

Een retourzending aanmelden:

Bel ons klantenserviceteam op +31 (0)30 25 998 25 om een retourzending aan te melden.